Sejarah Komunitas Internet
ASC Pedia - Sejarah dapat digambarkan sebagai perebutan kekuasaan antara hierarki dan jaringan. Kebanyakan sejarah yang kita pelajari adalah hierarkis: ini tentang raja, presiden, jenderal, dan CEO. Ini tentang negara, tentara, dan perusahaan. Ini tentang pesanan dari tingkat atas.Namun jaringan selalu bersama kami. Sepanjang sejarah, hierarki yang bertempat di menara tinggi telah mengklaim untuk memerintah, tetapi seringkali kekuatan nyata berada di jaringan di alun-alun kota di bawah ini. Karena melalui jaringan itulah inovasi dan ide-ide revolusioner dapat menyebar secara menular.
Abad ke-21 sering disebut sebagai Zaman Jaringan. Sementara hari ini kita memandang Internet sebagai sesuatu yang terpusat pada beberapa penjaga gerbang seperti Google dan Facebook, kita lupa bahwa sebagian besar inovasi awal didorong oleh komunitas organik akar rumput alih-alih perencanaan pusat dari atas ke bawah. Peretas dan pengadopsi awal yang menghabiskan waktu luang dan akhir pekan untuk bermain-main dan tinggal di komunitas online adalah orang-orang yang pada akhirnya membawa Internet ke massa.
Sebagai ilustrasi, berikut adalah lima pelajaran dari Internet awal yang menunjukkan mengapa komunitas online sangat penting untuk pengembangan platform komputasi baru.
1. World Wide Web vs. Superhighway Informasi
Pada awal 1990-an, ada dua gagasan yang bersaing untuk seperti apa nantinya Internet itu. Salah satunya adalah Superhighway Informasi, yang lainnya adalah World Wide Web.
Information Superhighway adalah teknologi impian futuristik dari industri media dan telekomunikasi. Komputer, televisi, dan telepon semuanya akan digabungkan menjadi satu produk monolitik sehingga konsumen dapat berbelanja online, obrolan video, menonton film, dll. Semua di depan TV mereka sendiri. Kedengarannya seperti Internet yang kita kenal sekarang kecuali dengan TV “pintar”.
Edisi khusus majalah Time pada April 1993 berjudul "Info Highway: Membawa Revolusi dalam Hiburan, Berita, dan Komunikasi."
Ada begitu banyak hype di sekitar Superhighway Informasi. Perusahaan kabel, media, dan teknologi besar seperti Time Warner dan Microsoft menginvestasikan ratusan juta dolar ke dalam produk TV "pintar". Mereka menganggap ruang tamu adalah tempat logis untuk revolusi Internet karena di situlah infrastruktur dan hiburan yang ada. Jerry Levin, yang saat itu CEO Time Warner, bahkan menyatakan pada satu titik bahwa "Saya menantang siapa pun untuk mengatakan bahwa video-on-demand bukanlah yang diinginkan konsumen."
Sebaliknya, ia seharusnya bertanya pada konsumen. Satu demi satu, produk TV "pintar" ini gagal secara spektakuler. Salah satu alasannya adalah karena bias generasi eksekutif industri. Mereka semua tumbuh selama era televisi dan berasumsi bahwa World Wide Web terlalu teknis dan esoteris untuk konsumen arus utama dibandingkan dengan TV. Sementara para eksekutif benar dalam penilaian mereka pada saat itu, apa yang mereka lewatkan adalah bahwa World Wide Web memiliki komunitas orang percaya mula-mula yang penuh gairah yang tidak dimiliki Superhighway Informasi.
Komunitas World Wide Web awal para peretas culun menginginkan kemampuan untuk tidak hanya mengonsumsi lebih banyak konten tetapi juga membuat dan berbagi konten. Anggota komunitas pemula membangun alat dan antarmuka yang membuat pengalaman pengguna lebih baik untuk orang kebanyakan. Netscape, misalnya, adalah browser GUI populer pertama yang menggantikan pengalaman pengguna yang mengerikan dalam membaca teks pada baris perintah.
Peningkatan UX sangat mengurangi hambatan untuk masuk ke komunitas World Wide Web awal. Akibatnya, apa yang dimulai sebagai komunitas akar rumput dari pengguna awal akhirnya tumbuh secara eksponensial menjadi Internet yang kita kenal sekarang. Alih-alih memutuskan pada produk yang dikelola dari atas ke bawah, para eksekutif industri lama seharusnya memperhatikan komunitas organik World Wide Web dari bawah ke atas dan membantu memelihara pertumbuhannya menjadi pasar yang besar.
Salah satu fitur inti AOL adalah obrolan online. Ada ruang obrolan publik yang diselenggarakan oleh topik serta ruang obrolan pribadi di mana segala sesuatu adalah permainan yang adil. Ini adalah rahasia umum dalam bisnis yang menjual seks - seperti cara film porno mendorong adopsi VCR dan cara VR menemukan kasus penggunaan awal dalam porno. Dengan demikian, tidak mengherankan bahwa popularitas AOL didorong oleh banyak obrolan seks di mana pengguna anonim dapat berbicara kotor dan bermain peran sebagai fantasi seksual.
Semakin banyak pengguna mengobrol, semakin banyak uang yang dihasilkan AOL. Sebuah artikel Oktober 1996 di Rolling Stone memperkirakan bahwa setengah dari semua obrolan AOL berorientasi seksual, yang menghasilkan pendapatan $ 7 juta per bulan. Pada akhir tahun 1996, server AOL sangat kewalahan dengan lalu lintas sehingga layanan sering turun selama beberapa jam.
Sebaliknya, pesaing AOL CompuServe dan Prodigy terlalu serius dan konservatif untuk setiap petunjuk ketidaksenonohan. Akibatnya, mereka kehilangan peluang pertumbuhan besar yang didorong oleh komunitas obrolan seks, dan pada saat mereka menyadari kesalahan mereka, AOL telah membuat pasar obrolan online terpojok.
3. eBay
Salah satu fitur unik eBay di masa-masa awalnya adalah bahwa itu hanyalah pasar. Itu tidak menyimpan inventaris barang seperti Amazon. Demikian juga, satu-satunya aset berwujud yang dimiliki eBay adalah niat baik pembeli dan penjual dan reputasi komunitas daringnya.
Pencipta eBay, Pierre Omidyar, sangat percaya pada etos libertarian untuk tidak memaksakan tata kelola atau menjaga komunitas internet yang baru lahir. Dia mengandalkan pembeli dan penjual untuk jujur, dan ketika timbul perselisihan dia hanya menyalin kedua pihak ke utas email yang sama dan menyuruh mereka untuk menyelesaikan masalah sendiri.
Dengan kebutuhan untuk mengatur sendiri komunitas online, Omidyar menciptakan Forum Umpan Balik di mana pembeli dan penjual dapat menilai satu sama lain dan memberikan umpan balik tertulis. Saat ini peringkat ada di mana-mana di pasar seperti Uber atau Airbnb, tetapi pada saat itu reputasi online adalah ide baru yang inovatif. eBay menyediakan roda pelatihan bagi orang-orang untuk memercayai orang asing secara online. Sangat cepat, sekelompok pengguna terpilih melangkah ke tanggung jawab sebagai "ahli" dan sumber nasihat yang tepercaya. Penekanan kuat pada komunitas terbukti ketika Mary Lou Song, manajer komunitas eBay, selalu menyebut pengguna sebagai "komunitas" sebagai lawan dari "pelanggan."
Banyak pertumbuhan pengguna awal eBay berasal dari barang antik dan barang koleksi karena Internet bagus dalam memanfaatkan komunitas khusus yang secara historis kurang terlayani namun memiliki pengguna yang bersemangat. eBay adalah forum di mana komunitas yang berbeda dari kepentingan bersama, tidak peduli seberapa jelas, dapat berkumpul dan melakukan tindakan dasar hobi perdagangan dan pengumpulan.
Pada awal 1997, barang antik dan barang koleksi menyumbang 80% dari semua daftar eBay. Beanie Babies, koleksi populer yang tidak memiliki pasar sekunder untuk boneka binatang langka dan tidak dilanjutkan, dengan cepat tumbuh hingga 6,6% dari volume penjualan eBay, dengan beberapa lelang mengumpulkan ribuan dolar. Apa yang dimulai sebagai penggemar yang menjual barang-barang cadangan untuk penghasilan tambahan akhirnya tumbuh menjadi bisnis profesional yang menjual jutaan dolar barang di pasar online.
Keberhasilan eBay memberi kita dua pelajaran utama. Pertama, fokus gila pada komunitas - pada pemberdayaan pengguna anonim dan memungkinkan mereka untuk berfungsi berdasarkan reputasi - sebenarnya dapat bekerja dalam praktik. Kedua, ceruk komunitas dapat berfungsi sebagai pasar yang bagus sebelum menjadi ekspansi vertikal lainnya.
4. Wikipedia
Jimmy Wales memiliki visi bahwa web dapat menciptakan ensiklopedia terbesar yang dapat dibayangkan di mana "setiap orang diberi akses gratis ke semua pengetahuan manusia." Untuk itu, ia memulai proyek Nupedia di mana orang biasa, terutama "pakar sejati dalam bidang mereka dan (dengan sedikit pengecualian) memiliki gelar PhD, ”dapat berkontribusi artikel yang kemudian akan ditinjau oleh para ahli lainnya.
Masalahnya adalah kontrol kualitas yang kaku sangat tidak efisien. Kurang dari dua lusin artikel diterbitkan hanya dalam tahun 2000 saja. Frustasi dengan kurangnya volume, Wales memutuskan untuk melakukan crowdsource artikel di situs web terpisah yang disebut Wikipedia sebelum mengirimkan artikel crowdsourced tersebut kepada para ahli. Artikel crowdsourced pertama yang dibuat adalah pada huruf Inggris "U", yang menyelidiki asal-usul dan penggunaan surat tersebut.
Ternyata, artikel-artikel crowdsourced itu sangat komprehensif, ditulis dengan baik, dan - mengejutkan para editor ahli - akurat. Beberapa ribu pengguna yang berkontribusi pada Wikipedia pada masa-masa awalnya telah secara kolektif mengirimkan artikel-artikel berkualitas yang hampir otoritatif tentang berbagai topik berbeda. Sistem ulasan sejawat yang ketat dengan cepat ditinggalkan.
Yang membingungkan semua orang tentang Wikipedia adalah bahwa pengetahuan crowdsourcing benar-benar berfungsi dalam praktiknya. Jika total idiot memasukkan berita palsu ke dalam artikel, maka orang lain dapat menghapus perubahan itu dan mengeditnya menjadi sesuatu yang lebih akurat. Pasar gagasan pada akhirnya akan memilah dirinya sendiri dan mencapai titik keseimbangan pada serangkaian fakta yang disetujui masyarakat.
5. Blogging
Salah satu aplikasi mematikan dari Internet adalah kemampuan bagi pengguna untuk secara bebas menghasilkan konten untuk orang lain. Blogging memungkinkan orang-orang biasa untuk mempublikasikan di depan audiens tanpa melalui penjaga gerbang seperti New York Times. Internet adalah buku cerita manusia yang tak ada habisnya bagi orang-orang untuk berbagi perspektif dan pengalaman mereka sendiri.
Politik terutama dipengaruhi oleh blogging. Dari sisi kanan spektrum politik, sekelompok blog konservatif seperti Instapundit, Little Green Footballs, Power Line, dan lainnya menganjurkan perang agresif melawan terorisme setelah 9/11. Sebaliknya, oposisi terhadap Perang Irak memicu blog-blog sayap kiri seperti MyDD, DailyKos, Eschaton, Hullabaloo, dan lainnya.
Blogging selamanya mengubah kampanye dan wacana politik. Gerakan massa dapat muncul secara online dan dengan cepat mengambil alih wacana arus utama - contohnya termasuk gerakan Tea Party dan Occupy Wall Street serta pengaruh Breitbart pada kampanye Drumpf. Selain itu, blogging dapat berfungsi sebagai platform bagi individu yang tidak dikenal untuk memulai karir media politiknya sendiri. Matt Drudge (Drudge Report), Andrew Breitbart (Breitbart News), dan Nick Denton (Gawker) semuanya dimulai sebagai blogger yang dengan cepat mengumpulkan komunitas online di sekitar mereka.
Blog memungkinkan komunitas online terbentuk di seputar kepentingan dan afiliasi politik tertentu, ketika sebelumnya semua orang mendapat berita dari beberapa outlet utama seperti New York Times atau CNN. Meskipun hari ini masih dapat diperdebatkan apakah memecah arbiter media telah menciptakan polarisasi politik dan ruang gema, kekuatan komunitas politik online tidak dapat dikecilkan. Sebuah percikan yang dihasilkan dari blog yang tidak jelas dapat memicu api untuk gerakan politik massa.
Terus?
Sebagian besar orang memandang keberhasilan Internet terutama didorong oleh keputusan top-down, tetapi pada kenyataannya komunitas organiklah yang membentuk berbagai proyek yang memungkinkan Internet secara keseluruhan menjadi makmur dan mendapatkan adopsi massal.
Information Superhighway menunjukkan kepada kita kebodohan dari keputusan top-down yang tidak membahas apa yang benar-benar diinginkan pengguna dibandingkan dengan World Wide Web. AOL menunjukkan kepada kita untuk tidak malu tentang komunitas seks sebagai pendorong pertumbuhan. eBay menunjukkan kepada kita bahwa reputasi cukup untuk mengatur pengguna anonim secara online dan bahwa komunitas niche adalah pasar pertama yang hebat. Wikipedia menunjukkan kepada kita bahwa crowdsourcing pengetahuan menghasilkan kebenaran yang menang di pasar gagasan. Dan blogging menunjukkan kepada kita bahwa komunitas online adalah platform yang kuat untuk meluncurkan karier figur publik seseorang.
Seperti yang pernah dikatakan Mark Twain, "Sejarah tidak terulang, tetapi sering berima." Satu area baru yang bisa kita terapkan pelajaran dari internet awal adalah blockchains dan cryptocurrency. Jaringan crypto yang didesentralisasi mewakili paradigma komputasi baru seperti yang dilakukan situs web untuk Web 1.0 dan seluler untuk Web 2.0. Dengan setiap paradigma komputasi, menerima dukungan dari komunitas pengguna awal yang bergairah sangat penting untuk kemampuan platform tersebut untuk berkembang dalam jangka panjang. Anda ingin orang lain secara aktif membangun di atas platform Anda.
Dalam pandangan saya, proyek crypto yang memiliki komunitas-first sebagai lawan dari pendekatan product-first adalah proyek yang memiliki peluang tertinggi untuk sukses. Banyak proyek saat ini meremehkan pentingnya membangun komunitas. Teknologi buku besar terdistribusi (DLT), misalnya, sebagian besar didorong oleh keputusan perusahaan top-down tetapi sejauh ini telah gagal untuk mendapatkan adopsi yang berarti, paralel paralel dengan Superhighway Informasi pada awal 90-an. Ini berbeda dengan jaringan kripto terbuka, yang memiliki peluang lebih tinggi untuk menang atas DLT seperti apa yang akhirnya terjadi dengan World Wide Web.
Jadi, ketika kita bergerak maju dalam inovasi, penting untuk melihat kembali sejarah Internet awal dan ingat bahwa banyak proyek awal yang secara gila-gilaan berfokus pada komunitas adalah proyek yang pada akhirnya berhasil.
Semoga Artikel ini Bermanfaat. [ASC]
Post a Comment